Umfassende Angaben für den Notfall - griffbereit im Handschuhfach -, um sicherzustellen, dass der Hersteller die erste Kontaktstelle des Fahrers ist, nicht die Versicherungsgesellschaft.
Diese handliche Mappe bietet hilfreiche Unterstützung und enthält zudem praktische Artikel wie Checklisten, einen Kugelschreiber mit integrierter Minikamera und eine Taschenlampe. Am wichtigsten ist aber der schnelle Kontakt zu einem freundlichen Ansprechpartner gerade in dem Moment, wo man ihn dringend braucht.
Fahrzeugbergung und -reparatur stellen erhebliche Einnahmemöglichkeiten für Autohändler und ihre Karosseriewerkstätten dar, aber auch für Autohersteller durch den Verkauf von Originalersatzteilen und -zubehör. Ferner wird die Beziehung zwischen Autohändler, Käufer und Marke weiter gestärkt, wenn genau zu diesem Zeitpunkt ein starker Kontakt gepflegt wird.