Informazioni esaurienti sulla gestione degli incidenti, pronte quando serviranno e già inserite nel vano portaoggetti, affinché il primo punto di contatto per gli automobilisti sia il fabbricante, non il suo assicuratore.
Questo comodo pacchetto offre utile supporto e materiali pratici come liste di controllo, una fotocamera Pen Cam e una torcia. Cosa più importante, forse, è che fornisce un numero di contatto amico, che l'automobilista può chiamare in caso di necessità.
Il soccorso stradale e le riparazioni possono generare notevoli ricavi per le concessionarie e le officine, nonché per i fabbricanti, grazie alla vendita di ricambi e accessori originali. Inoltre, mantenendo stretti contatti in questa fase è possibile rinsaldare ulteriormente il rapporto fra la concessionaria, l'acquirente e il marchio.